從 Midjourney 到 Sora，隨著數位行銷領域的不斷演進，跟進趨勢保持在前沿成為了必要條件。進入2024年，將人工智慧（AI）融入行銷策略不僅是有益的，更已成為不可或缺的一環。AI 正在轉變企業與受眾互動、調整活動並實現轉化的方式。本文將探討2024年將佔據中心舞台的四大 AI 行銷策略，現在就來一起看看如果將這些功能融入到策略中吧。

AI 趨勢 1：更加個性化且有彈性的行銷策略

個性化一直是行銷的熱門話題，但 AI 將其提升到新的高度。在2024年，通過分析大量數據，AI演算法能夠理解用戶偏好、行為和互動，使行銷人員能夠更加輕易地於廣告、通知、訊息中提供量身定制的內容、推薦和優惠。現在就找出客戶體驗流程中能夠加入客製化體驗的部分，利用個性化資訊給客戶留下深刻體驗。

AI 趨勢 2：預測分析用於針對性行銷

利用預測分析的力量，行銷人員可以驚人的準確性預測未來趨勢和消費者行為。AI演算法分析歷史數據，識別模式並進行預測，使企業能夠更有效地針對其行銷努力。快時尚品牌 SHEIN 是業界善用 AI 預測趨勢的翹楚，SHEIN 利用人工智慧快速辨認未來趨勢，結合工廠的即時製造能力，將現下最流行的單品已即時速度製造出來。

AI 趨勢 3：會話 AI 用於客戶參與

由 AI 驅動的語言模型逐漸成熟，聊天機器人已經超越了基本互動，除了基本互動，甚至有可能提供情感支持。在2024年，預計會話 AI 將變得更加精緻，提供跨語言、24 小時、個性化的客戶體驗。電商平台 Shopify 就推出 AI 對話互動的搜尋功能，讓搜尋與推薦功能變得更加客製及自動化，為消費流程增加感性體驗。

AI 趨勢 4：AI 增強的內容創建

內容仍然是王道，AI 正在成為王者的製造者，改變公司內部創作內容的流程 。在2024年，AI 生成的內容將更加普遍，演算法能夠協助生產 SEO 文章、社群內容、品牌文案、甚至影片，減少內容產出的時間成本。這些內容甚至能如入互動元素等，讓內容的生成不再是單向，而是能邀請群眾一同加入的活動。 Group.G 曾共同策略協助 Lexus 推出由群眾以 AI 技術設計的 NFT 內容，民眾只需完成一系列類似心理測驗的內容，AI 便會根據答案製造出獨一無二的創新 Lexus NFT 內容。從 2024 年開始， AI 驅動的視覺識別工具將成為行銷人員的必需品，現在就識別出每個階段可以使用的社群工具，找出專屬的 AI 內容策略。

（圖：行銷各階段可使用的 ai 工具）

AI 不是全部，但是必要：擁抱行銷中的 AI 革命

在2024年，將 AI 融入行銷策略不僅是一種趨勢，更是保持競爭力的必要條件。無論是個性化、預測分析還是會話 AI，採用這四大 AI 行銷策略可以協助您的品牌更加靈活地面對新時代的挑戰。擁抱 AI 革命，並觀察您的行銷努力在2024年演變景觀中產生前所未有的結果。但是記住，成功的關鍵還是在於那些基礎，了解受眾、辨認優勢與風險、穩健地執行策略，這些內容都還是需要依賴管理者制定決策。保持對新興 AI 技術的了解是個助力，並調整您的策略以利用AI在行銷中的全部潛力。

若想知道更多案例，或 AI 將能如何依據您的狀況協助品牌行銷策略，現在來訊 [email protected] 獲得詳細的案例分享。 Group.G 提供完整的行銷策略，將 AI 技術融入於品牌行銷體驗中的客製化環節，從自動化行銷流程、個性化行銷策略、到加強品牌互動的生成內容。