日本は海外市場への進出を目指しており、その際に台湾は文化的および地理的な近さ、さらに日本への好感度の高さから、中国および東南アジア市場への足掛かりとなることがよくあります。しかし、飲食業界を除いて、他の産業の日本ブランドが台湾市場に進出する際には、徹底的な市場調査、明確なブランドポジショニング、および効果的なデジタルチャンネルの開拓が必要です。
以下は、日本ブランドが台湾市場に進出する際の一般的な誤りを整理したものです。
一、前期の戦略調査不足
- 日本のビジネスモデルをそのままコピーし、現地化の努力を怠ること:
日本で成功したビジネスモデルを台湾にそのまま適用しようとすることが多いですが、文化や市場環境の違いを考慮しないと、現地の消費者の期待に応えられません。 - 現地または地域の強力なブランドを無視すること:
台湾市場には強力な現地ブランドが多く存在し、これらとの競争に勝つためには、詳細な市場調査と戦略的なポジショニングが必要です。
ケーススタディ:蔦屋書店
蔦屋書店が台湾市場に進出した際、潤泰集団との提携を選び、日本市場とは異なる戦略を採用しました。台湾の書籍市場が縮小し、消費者がオンライン購入にシフトしていることを考慮し、蔦屋書店はブランドライセンス方式で業務を展開しました。この戦略により、蔦屋は市場の変化に柔軟に対応でき、潤泰集団の現地ネットワークとリソースを活用して市場浸透を強化することができました。
二、ブランドの再定位の欠如
- ブランド訴求またはポジショニングの不明確:
日本ブランドが台湾市場に進出する際、しばしば日本のブランドイメージと訴求をそのまま継続し、台湾消費者の具体的なニーズと期待を考慮しないことがあります。これにより、ブランドメッセージが曖昧になり、ターゲット消費者を引き付けることができません。 - 製品ラインが多すぎてブランドイメージが曖昧になること:
日本市場での長期的な発展により、多様化した製品ラインが生じることがありますが、台湾市場ではこれがブランドイメージの混乱を招く可能性があります。消費者はブランドの核心価値と特色製品を認識しづらくなり、市場でのブランド認知度が低下します。 - 台湾特有の文化と消費習慣の理解不足:
日本ブランドが台湾の文化背景と消費者行動を十分に理解していない場合、製品設計や市場戦略においてズレが生じる可能性があります。例えば、台湾消費者は本地化された要素や価格に敏感であり、日本市場とは異なるニーズがあります。
これらの課題を克服するためには、台湾市場に進出する際に徹底的な市場調査を行い、ブランドを再定位することが必要です。ブランドの市場ポジショニングを明確にし、製品戦略を調整し、台湾消費者の特定のニーズと好みに応じたイノベーションを行うことが成功の鍵となります。
三、流通チャネルと販売環境の誤解
- 台湾の高い電商比率と消費者がインターネットで新ブランドを認識する傾向の無視:
台湾の電商市場は非常に発達しており、多くの消費者はオンラインで新しいブランドを発見し、購入します。 - 台湾の流通構造の理解不足:
台湾では大型の連鎖百貨店や商店が主な流通チャネルであり、これらの場所は高額な店賃と手数料を要求します。新規進出ブランドにとっては収益性を圧迫する要因となります。 - 駅周辺の人流に対する誤解:
日本では駅周辺が商業活動の中心地であることが多いですが、台湾では多くの駅が単なる交通の中継点として機能しており、商業活動には適していない場合があります。 - 台湾のクラウドファンディングプラットフォームの活用不足:
台湾のクラウドファンディングプラットフォーム(例えばzeczec)は新ブランドのテスト市場として非常に有効です。
ケーススタディ:Signus
日本の小規模署名ブランドSignusは、台湾のクラウドファンディングプラットフォームを活用して大成功を収めました。日本のMakuakeプラットフォームでは760万円の資金を集めましたが、台湾では6000万円の資金を調達することができました。Signusの成功事例は、クラウドファンディングプラットフォームを活用して消費者から直接フィードバックを得ることの重要性を示しています。
台湾のデジタル環境の重要性
台湾のデジタル環境は、特に電子商取引とデジタルマーケティングの分野で市場において非常に重要です。台湾は高度にデジタル化された社会であり、強力なインターネット普及率を誇ります。台湾の消費者はブランドをリサーチし、購入する際にますますインターネットに依存しています。約56.3%のインターネットユーザーは購入前にブランド情報をオンラインで検索し、64%の消費者が週に一度は電商サイトで買い物をしています。これは、台湾におけるデジタルマーケティング戦略がブランド認知度を構築し、消費者の意思決定に影響を与える上で重要であることを示しています。
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