Challenge
Nespressoは、Covid-19環境下で「夏日冰美式」および多くの活発な夏の特製コーヒーの発売(プロダクト)を通じて、Z世代の若いターゲット層にアプローチし、Nespressoの新しいInstagramアカウントを拡大する方法を模索しました(コミュニケーション)。情報量が膨大なパンデミック時代において、ブランドの差別化を図り、より多くの若い消費者にアプローチするという年間目標(ブランド)を達成することを目指しました。
Strategy
夏の活発な特製コーヒーと若者に人気のあるビジュアルイメージを通じて、パンデミック社会環境下で純粋にオンライン共創のDIYプロモーション活動を創出しました。KOL(Key Opinion Leader)やUGC(ユーザー生成コンテンツ)活動を活用し、IGプラットフォーム上での拡散を図りました。さらに、新興メディアや新世代の写真家、デザイナーとのコラボレーションやインタビューを実施し、オンラインでの声量を高めると同時にブランドの若返りを図り、「コーヒーを芸術として捉える」という年間目標に沿う活動を展開しました。
Creative
レシピを視覚化し、「アイスコーヒースタイルのレシピカレンダー」を製作しました。レシピは特別な装丁デザインを採用し、KOC(Key Opinion Consumer)の露出を通じてGenZの関心を引きました。さらに、「開店懶人箱」(カフェオープンキット)を作成し、カスタマイズされた専用サインをKOL(Key Opinion Leader)やメディアに送付して開封体験を促しました。UGC(ユーザー生成コンテンツ)活動も企画し、「自宅で楽しく過ごす」様子をNespresso専用のアイスコーヒーGIFを使ってストーリーで投稿すると、抽選で開店懶人箱(コーヒーマシン、カレンダー、カスタマイズサインボックス、アイスコーヒーの材料を含む)を獲得するチャンスが与えられました。
Covid-19が襲う夏、NespressoはGen Zに捧げる「アイスコーヒースタイルのレシピカレンダー」をオンラインコミュニティで公開し、また実体として印刷・発送しました。#与Nespresso在家好好玩 をテーマに皆さんを招待します。このキャンペーンの開始にあたり、KOLやメディアを招いて自宅で「ホームカフェ」を開設してもらいました。「開店懒人箱」には、名前入りの専用サインボックス、アイスコーヒー特調ツールキット、家庭用のデコレーションアイテム、そして特調に対応する食材が含まれています。自宅でカフェを飾るだけでなく、公式レシピに従って毎日異なる特調に挑戦し、自分だけのスタイルを持った写真を撮影することができます。